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Spedizioni, Cambi & Resi

Tempi di Spedizione

Tutti i prodotti vengono creati dopo il vostro ordine per dare una veste artigianale e unica al vostro prodotto. La spedizione e/o la consegna di prodotti disponibili a magazzino viene normalmente effettuata entro 48 ore (Italia) tramite corriere espresso 24h assicurato per garantire al massimo i vostri acquisti. Piccoli contrattempi possono allungare di massimo 24 ore i tempi. Ma in questi casi potrete sempre tracciare il vostro ordine dal vostro account.

Tariffe di spedizione

Le tariffe vengono calcolate dal sistema durante l'acquisto. Di seguito una tabella con il riepilogo dei costi suddivisi per zona. Le tariffe sono espresse in Euro €.


EUROPA Standard Express
ALBANIA / 20
ANDORRA / 18
AUSTRIA  5 13
BELGIO 5 13
BIELLORUSSIA / 20
BOSNIA / 20
BULGARIA 10 20
CROAZIA 10 17
DANIMARCA 5 14
ESTONIA 10 20
FINLANDIA / 15
FRANCIA 5 13
GALLES 5 13
GERMANIA 5 13
GRECIA 15 15
INGHILTERRA 5 13
IRLANDA  / 13
ISLANDA / 35
ISOLE CANARIE / 18
LETTONIA 10 20
LIECHTENSTEIN / 15
LITUANIA 10 18
LUSSENBURGO 5 13
MACEDONIA / 20
MOLDAVIA / 20
NORVEGIA / 18
OLANDA 5 13
POLONIA 10 17
PORTOGALLO 10 14
PRINCIPATO DI MONACO 5 13
REP. CECA 10 17
ROMANIA 10 20
SCOZIA 5 13
SERBIA / 20
SLOVACCHIA 10 17
SLOVENIA  10 17
SPAGNA 5 13
SVEZIA 10 14
SVIZZERA / 15
TURCHIA / 18
UCRAINA / 20
UNGHERIA 10 17


MONDO Express
RUSSIA 30
USA 15
CANADA 15
AMERICA (TUTTA TRANNE USA E CANADA) 20
ASIA (TRANNE GIAPPONE) 25
GIAPPONE 20
OCEANIA 25
AFRICA 25

Come tracciare la spedizione

Per seguire passo a passo la tua spedizione abbiamo a disposizione diversi servizi gratuiti che mettiamo a disposizione per il nostro cliente. Puoi tracciare il tuo pacco tramite il tuo account cliente all interno del nostro sito o semplicemente tramite la tua email con cui hai eseguito l'ordine (sempre se la mail fornito sia reale) o addirittura tramite SMS (sempre se il numero fornito sia reale).Quest'ultimo servizio è disponibile solamente per l'Italia.

Cambi 

Il cambio può essere effettuato con qualsiasi articolo di costo uguale o superiore a quello acquistato, pagando eventualmente la differenza. In caso l'articolo venga invece cambiato con uno di importo inferiore, non verrà emesso alcun rimborso monetario ma solamente un buono spendibile solamente su mimanerashop.com . Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

E' necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale, che non sia MAI stata utilizzata all'esterno.
Inserire all'interno della confezione un foglio con indicati i seguenti dati: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo di spedizione al quale desiderate ricevere la merce e modello e numero di scarpa riservato per il cambio.
Per effettuare il cambio merce e per riservare l'articolo che volete in sostituzione, è necessario contattarci prima al servizio assistenza tramite mail scrivendoci a help@mimanerashop.com Oppure su WhatsApp al 3804350604.

Per rendere la merce hai due opzioni: dopo averci contattato e riservato la merce per il cambio, la stessa vi verrà immediatamente spedita tramite il nostro corriere che ritirerà il vostro reso al momento della consegna. Il tutto al costo di € 15,00 che pagherete al corriere in contanti.                                                          Oppure: rispedirci il prodotto, tramite corriere o posta a tue spese, presso la nostra sede Mimanera, Via Delle Robinie 82 - 47842 San Giovanni in Marignano (RN)


La spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente, come anche le eventuali spese doganali (in caso di reso extra CEE), mentre la spedizione del nuovo prodotto è a carico nostro. Solo dopo aver ricevuto il pacco da voi spedito, provvederemo alla spedizione del nuovo prodotto.
I cambi ed i rimborsi non si effettueranno sui modelli PERSONALIZZATI su richiesta.

Resi

Per effettuare un reso è necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale, che non sia MAI stata utilizzata all'esterno. Dopo di che contattarci al servizio assistenza tramite mail scrivendoci a help@mimanerashop.com Oppure su WhatsApp al 3804350604.

    Quando il reparto ispezioni confermerà che il prodotto da te reso e considerato NUOVO, riceverai un’email di conferma con i dettagli relativi al rimborso che sarà effettuato conformemente al metodo di pagamento da te usato per l'ordine. Se l'ordine è stato effettuato con pagamento alla consegna chiediamo gentilmente di fornirci il vostro IBAN per emettere un rimborso.
    Il resi ed i rimborsi non si effettueranno sui modelli PERSONALIZZATI su richiesta.